Netenrich推出新平台，提升安全运营效率

关键要点

• Netenrich近日推出其【Resolution Intelligence】平台，旨在通过机器学习和人工智能提升安全运营中心（SOC）的效率。
• 平台可以自动关联数据并将任务分配给合适人员，以帮助识别和应对潜在威胁。
• 公司预计在未来几年内公开上市，以支持其全球扩展计划。

Netenrich于周二发布了其ResolutionIntelligence平台，旨在利用机器学习（ML）和人工智能（AI）将安全运营中心（SOC）中的所有数据相互关联，并将适合的任务分配给相应级别的人员，从而提升效率，使SOC能够识别威胁并采取行动。

本周，SC Media与Netenrich的总裁兼首席执行官RajuChekuri进行了交谈，他回顾了公司过去14年的发展历程，阐述了转型为SaaS产品的决策，以及未来几年内公开上市的计划。

Netenrich的历史与愿景

能否简要介绍一下Netenrich的历史？14年前的原始愿景是什么？

当我们启动Netenrich时，最初的想法是专注于运营。我们希望改变操作的方式。当时人们刚开始外包基础设施运营，我们的目标是在共享服务运营的基础上尽可能多地远程完成任务。这是早期阶段，我们的目标客户为渠道和中小企业。第二阶段是针对中型市场客户，进行多云环境和复杂网络、虚拟机的深度工作。如今，进入第三阶段，我们希望通过ResolutionIntelligence平台将安全与运营独特地结合在一起。我们周二正式推出，并期待在下一阶段中进一步扩展。

初期运营的背景

最初的操作是围绕人力资源和远程网络支持吗？

我们始终专注于基础设施操作。我们为办公室、零售商店或数据中心的网络提供服务，通常服务与VMware、Citrix等企业有关。过去10年，我们帮助了大量中小企业，曾经有550家管理服务提供商（MSP）。在下一阶段，随着人们迁移到云计算及更多软件定义网络和数据中心，我们的目标客户转向能够进军中型市场的较大MSP，以帮助我们扩展业务。

云原生与SaaS的发展方向

何时意识到公司需要朝云原生和SaaS方向发展？

首先，购买服务器并将其放入数据中心的费用以及管理费用极高。要保持运营在一定规模之前非常昂贵，因此云计算显得非常合理。其次，即使在六年前与Azure或其他公司谈论时，云的定义主要是基础设施即服务，”我在云中有一个虚拟机”，这就是他们的销售重点。如今，情况发生了重大变化。现在，通过快速层，您可以管理SQL服务器，数据湖和负载均衡器，其灵活性远超数据中心。我们的灵活性至关重要，创新速度也更快，这就是我们选择云计算的原因。

新产品：Resolution Intelligence平台的支持

请谈谈新产品Resolution Intelligence平台，它如何支持多云环境？

在操作行业中，有许多工具专注于遥测和可观察性。机器发布信号并关联数据，为团队提供升降状态的数据。企业需要创建团队来解析这些数据，更多的自动化工程师参与其中。同时，人们使用多种工具来分析多个云平台。因此，网络运营中心（NOCs）和安全运营中心（SOCs）不断扩大，尽管如此，他们仍然面临安全威胁和系统不能正常工作的问题。四年前，我们决定将这一视角转化为数据问题。我们希望将所有遥测数据引入我们的ActOn数据湖来分析风险、影响以及应采取何种行动。ResolutionIntelligence平台的理念是让机器完成繁琐的工作。当有两三个变量介入的时候，人类的处理能力会下降。我们的产品成为网络和安全运营中心可以使用的预处理平台。

NOCs和SOCs的成果预期

NOCs和SOCs可以期待哪些基准结果？

我们相信，整个第1层和第2层的工作量可以减少70%。同时，第3层则能够利用上下文数据变得更加智能化。当前，当遥测数据进入NOC时，由第1层人员接手，交给第2层人员。第2层人员检查所有信号后，再交给第